RankMath Pro – Cancelamento – Estorno no cartão de crédito

#192851
  • Prezados, bom dia, cancelei a compra do RankMath Pro, confirmada por vocês em 11.04.2021, mas o valor não foi estornado no meu cartão de crédito até o presente momento. Peço a colaboração de vocês para levar isso a efeito e me esclarecer quando isso efetivamente ocorrerá. Desde já, muito obrigado pela atenção de todos e mais sucesso para vocês! Obrigado.

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  • Hello,

    Thanks for contacting us and we regret the inconvenience caused.

    We already initiated the refund during your previous support ticket.

    If you used a debit card for the payment, the refund might take up to 30 days to appear on your statement. Please note that refunds for international transactions can take up to 10 days to appear for credit cards or up to 60 days for debit cards.

    Hope this helps.

    Thank you.

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