Trotz Guthaben von 951/750 kein Guthaben vorhanden

Hallo,

wir entschuldigen uns für die Probleme, die Sie mit Ihrem Guthaben haben. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich in dem Konto angemeldet haben, mit dem Sie die Content AI-Guthaben gekauft haben. Gehen Sie dann zu Ihrem Rank Math-Konto und überprüfen Sie die verbleibenden Credits unter diesem Link.

Wenn die Anzahl der Credits korrekt ist, aber nicht auf Ihrer Website angezeigt wird, versuchen Sie bitte Folgendes:

1. Gehen Sie zu Ihrem WordPress-Adminbereich.
2. Navigieren Sie zu Rank Math > Dashboard > Hilfe.
3. Trennen Sie Ihr Rank Math-Konto und verbinden Sie es erneut.

Hier sind einige Screenshots zur Veranschaulichung:

• Disconnect:
• Reconnect:
• Refresh Credits:

Nachdem Sie dies getan haben, gehen Sie bitte zu Ihrer Content AI und aktualisieren Sie die Guthabenanzahl erneut, damit das Plugin die aktualisierten Credits von unserem Server anfordert.

Wenn das Problem weiterhin besteht, antworten Sie bitte auf dieses Ticket und ein menschlicher Agent wird Ihnen weiterhelfen.

Wir hoffen, dass dies hilft!

Hello,

When you see 951 / 750 credits that means a total of 750 credits were allocated to the account but you’ve already used 951. Which means you’ve used all the free credits for this month. However, the credits will auto-replenish on 04 Mar 2025.

Please note that when you exhaust your credits in a month, you have the following options:

– You can wait till the next month for the credits to replenish
– You can upgrade your subscription to a higher plan
– If you already have the highest plan, then you can reset your credits for the remainder of that month by paying a nominal one-time fee

In this case, if you need more credits, you can purchase a Content AI subscription from here: https://rankmath.com/content-ai/#pricing

Regarding the invalid JSON response error, please share the affected website URL here so that we can fix this from our end.

Looking forward to helping you.

Thank you.

Hello,

We have gone ahead and fixed the “JSON” error from our end.

You should see in your WordPress dashboard that your Rank Math account is disconnected from the plugin.

Please reconnect your Rank Math plugin to your Rank Math account again. To do that, navigate to your WordPress admin area > Rank Math > Dashboard > Help, disconnect and reconnect your Rank Math account.

Please head over to WordPress Dashboard > Rank Math > General Settings > Content AI and refresh the credits. Here’s a screenshot for reference:

Once done, please go back to using Content AI and it should work without any issues.

However, since you’ve already used all your remaining credits, you will still see 0 credits on your WP dashboard. In this case, please wait for the credits to replenish.

Let us know how that goes. Looking forward to helping you.