Hello,
Öncelikle yaşadığınız sorun için özür dileriz. Custom şemalar eklerken sayfalarınızın açılmaması gerçekten can sıkıcı bir durum. Bu tür sorunlar genellikle şema kodunun doğru yapılandırılmaması veya eksik bilgilerden kaynaklanabilir.
Öncelikle, eklediğiniz custom şemaların doğru bir şekilde oluşturulduğundan emin olun. Schema Validator ile kontrol ettiğinizi belirtmişsiniz, bu iyi bir adım. Ancak, bazen şema kodu doğru görünse bile, sayfanızda başka bir sorun olabilir.
Aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:
- Schema Kodunu Gözden Geçirin: Custom şemanızın tüm alanlarının doğru ve eksiksiz olduğundan emin olun. Özellikle zorunlu alanların doldurulup doldurulmadığını kontrol edin.
- Hata Ayıklama: Sayfanızın açılmadığı durumlarda, tarayıcı konsolunu (F12 tuşuna basarak) kontrol edin. Burada herhangi bir JavaScript hatası veya başka bir hata mesajı olup olmadığını kontrol edin.
- Geçici Olarak Şemayı Kaldırın: Eğer sorun devam ediyorsa, custom şemayı geçici olarak kaldırarak sayfanızın normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Eğer sayfa açılırsa, sorun şema ile ilgili demektir.
- Rank Math Destek Ekibi ile İletişime Geçin: Eğer yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmezse, lütfen bu durumu daha detaylı incelemeleri için destek ekibimize iletin. Mevcut biletinizi yanıtlayarak bir insan temsilcisine yönlendirebilirsiniz.
Bu süreçte sabrınız için teşekkür ederiz. Sorununuzun en kısa sürede çözülmesini umuyoruz!
premium hesabımda şemaları ekleyince sitemde hata veriyor sayfalar açılmıyor. şemaları bağlayınca sayfa açıldı fakat şemaları aktifleştirince çalışmadı. ve eklediğim şemalar custom şema. ve tüm kodları da schema validator ile check edip öyle ekledim önce çalışdı fakat daha sonra sayfa açılmadı
Hello,
You mentioned that you’re using Rank Math PRO but the account you have used to open this ticket is the Rank Math free version.
Can you please search and forward a receipt from FastSpring.com or the email address you used to purchase so we can locate your account and verify it?
Looking forward to helping you.
Hello,
Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.
If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.
Thank you.
