Olá, lamentamos que você esteja enfrentando problemas com a ativação do Rank Math PRO. Para ativar sua licença PRO, siga estas etapas:
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Desconectar e Reconectar sua Conta: Se a versão FREE já estiver conectada ao Rank Math, você precisará desconectar e reconectar sua conta para que a licença PRO e as atualizações fiquem disponíveis. Para fazer isso, vá para Painel do WordPress → Rank Math SEO → Painel → Ajuda e clique no botão Desconectar Conta.

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Conectar sua Conta: Após desconectar, clique no botão Conectar Agora. Você será redirecionado para rankmath.com, onde poderá conectar sua conta para ativar sua licença. É importante usar a mesma conta do Rank Math que você usou ao assinar o plano PRO.

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Ativar a Licença: Após clicar em OK, ATIVAR AGORA, a licença PRO deve ser ativada. Você pode confirmar se a ativação foi bem-sucedida voltando para a aba Ajuda do painel do Rank Math na área administrativa do seu site.

Se você ainda estiver enfrentando problemas após seguir essas etapas, recomendamos que você responda a este ticket, e um agente humano da equipe de suporte do Rank Math assumirá o seu caso e fornecerá assistência adicional. Agradecemos por levantar essa preocupação!
Segui os passos acima, porém a conta continua com a versão FREE. Loguei na mesma conta que usei para comprar. No painel “My Account” do site do Rank Math, mostra também apenas a versão FREE, mas em “Subscriptions” > “Invoices”, aparece a fatura que realizei a assinatura como “PAGA”.
Hello,
Thank you for contacting us and sorry for any inconvenience that might have been caused due to this issue.
The PRO version is built on top of the free version to keep the plugins robust and lightweight. You will need both of them to be installed and activated at the same time so the PRO version will work. Kindly go to https://rankmath.com/my-account/ and download, install, and activate the PRO version in addition to the Basic version if you have not done that.
We have a detailed article on how to upgrade your account to PRO on your WordPress website:
https://rankmath.com/kb/how-to-upgrade-to-rank-math-pro/
Hope this helps and please don’t hesitate to let us know if you have any other questions.
Thanks.
Hello,
Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.
If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.
Thank you.