problème de modification dans rank math

#1021579
  • Resolved Allo Maman Solo

    5 months, 1 week ago

    Rank Math free

    Bonjour,

    Je rencontre un problème critique avec votre extension Rank Math SEO sur mon site coursmarketing.fr, qui utilise Tutor LMS pour la gestion des cours en ligne.

    Symptômes observés :

    Lorsque je modifie et valide des réglages SEO (exemple : titre ou méta description d’une page), la page charge mais la sauvegarde n’est jamais prise en compte.

    Après plusieurs tentatives de sauvegarde, le site peut afficher des erreurs ou se bloquer temporairement.

    J’ai désactivé tous les plugins sauf Elementor, WooCommerce, Tutor LMS → même problème.

    J’ai désinstallé et réinstallé Rank Math proprement → même problème.

    J’ai réinstallé WordPress depuis le tableau de bord → même problème.

    J’ai testé avec une version antérieure de Rank Math (v1.0.122) → même problème.

    Aucune erreur AJAX détectée (code 200 sur admin-ajax.php).

    La REST API de WordPress est accessible et fonctionnelle.

    Mon environnement :

    WordPress 6.8

    Tutor LMS dernière version

    Elementor dernière version

    WooCommerce dernière version

    Hébergement chez o2switch (PHP 8.1 actif)

    ➔ Merci de m’indiquer si une compatibilité spécifique est requise avec Tutor LMS ou si un correctif est en cours pour ce type de problème car avant tout marchait.

    Cordialement,
    coursmarketing.fr

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Jeremy

    5 months, 1 week ago

    Hello,

    Thank you for your query and we are so sorry about the trouble this must have caused.

    Please share your website’s recent error logs so we can determine what’s causing the issue.

    You can follow this guide to enable debugging in WordPress
    https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/ or you can get in touch with your web host, they will help you locate the log file.

    Also, please try following this guide if the changes you’ve made in the meta aren’t saving: https://rankmath.com/kb/meta-data-not-saving/

    Looking forward to helping you.

    RankBot

    4 months, 1 week ago

    Hello,

    Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.

    If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.

    Thank you.

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