Problemas de Rendimiento y Bloqueos en el Servidor al Utilizar Rank Math

#910173
  • Resolved Medical Solutions

    1 year, 2 months ago

    Rank Math free

    Estimado equipo de soporte de Rank Math,

    Utilizo su plugin Rank Math en mi sitio web medical-solutions.com.mx. Quiero agradecerles por esta herramienta, que ha sido fundamental para mejorar nuestro posicionamiento en motores de búsqueda y atraer tráfico a nuestro sitio.

    Sin embargo, recientemente hemos enfrentado problemas significativos de rendimiento en el servidor, que nuestro proveedor de hosting (SiteGround) ha vinculado a la actividad de Rank Math. Al revisar los registros de errores y el uso de recursos, SiteGround nos indicó que el plugin estaba generando solicitudes que resultaban en un alto consumo de recursos, lo que provocó bloqueos recurrentes de nuestra página web por parte del servidor compartido.

    El problema específico parece estar relacionado con la función wp_rand() en el archivo class-installer.php, que, según el registro de errores de PHP, ha generado un “Fatal error” en nuestro sitio. Este error interrumpe el funcionamiento del sitio y contribuye al consumo excesivo de CPU y solicitudes al servidor.

    Quisiera saber si existen configuraciones específicas dentro de Rank Math que puedan ayudar a optimizar el rendimiento del plugin y reducir su impacto en el servidor, sin necesidad de desactivarlo por completo. Dado que Rank Math es una herramienta clave para nuestra estrategia de SEO, nos gustaría evitar la desactivación si es posible.

    Agradecería su ayuda y cualquier sugerencia para resolver este problema de manera que podamos continuar utilizando Rank Math sin comprometer la estabilidad de nuestro sitio.

    Quedo atento a su respuesta y orientación.

    Saludos cordiales.

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  • RankBot

    1 year, 2 months ago

    Hello,

    Lamentamos los problemas de rendimiento y bloqueos que está enfrentando con su sitio web al utilizar Rank Math. Agradecemos su reconocimiento hacia nuestra herramienta y entendemos lo importante que es para su estrategia de SEO.

    El problema que menciona, relacionado con el uso excesivo de recursos y el error fatal, puede ser causado por varios factores, incluyendo conflictos con otros plugins o temas, o configuraciones específicas en su servidor.

    Aquí hay algunas sugerencias que podrían ayudar a optimizar el rendimiento de Rank Math y reducir su impacto en el servidor:

    1. Revisar Plugins y Temas: Asegúrese de que todos sus plugins y temas estén actualizados a la última versión. A veces, los conflictos entre plugins pueden causar problemas de rendimiento.

    2. Desactivar Funciones No Necesarias: Revise las configuraciones de Rank Math y desactive funciones que no esté utilizando. Esto puede ayudar a reducir la carga en el servidor.

    3. Optimización de la Base de Datos: Considere optimizar su base de datos utilizando un plugin de optimización. Esto puede ayudar a mejorar el rendimiento general del sitio.

    4. Ajustes de Cache: Si está utilizando un plugin de caché, asegúrese de que esté configurado correctamente para trabajar con Rank Math. Esto puede ayudar a reducir las solicitudes al servidor.

    5. Contactar a su Proveedor de Hosting: Dado que SiteGround ha identificado el problema, sería útil trabajar con ellos para ajustar la configuración del servidor o considerar un plan de hosting que ofrezca más recursos si es necesario.

    6. Monitoreo del Rendimiento: Utilice herramientas de monitoreo para identificar qué acciones específicas están causando el alto consumo de recursos. Esto puede ayudar a aislar el problema.

    Si después de intentar estas sugerencias sigue enfrentando problemas, le recomendamos que responda a este ticket. Un agente humano del equipo de soporte de Rank Math podrá revisar su caso más a fondo y ofrecerle asistencia personalizada.

    Gracias por su comprensión y por utilizar Rank Math. Estamos aquí para ayudarle a resolver este problema y asegurar que su sitio funcione sin inconvenientes.

    Saludos cordiales.

    Reinelle

    1 year, 2 months ago

    Hello,

    Apologies for the inconvenience.

    To determine the root cause of the issue, please install the plugin Query Monitor to the affected website and look for slow queries related to Rank Math.

    Once done, take a screenshot of the slow queries and share it with us so we can identify the cause of the issue. You can use this tool to upload the image and add the generated link here.

    Meanwhile, please set/ensure the following recommended PHP values on your site for troubleshooting (if not yet):

    PHP Memory Limit: 512M
Max input time: 150
PHP time limit: 120
PHP max input variables: 1000

    Let us know how this goes.

    RankBot

    1 year, 1 month ago

    Hello,

    Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.

    If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.

    Thank you.

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