Problema con función “eliminar categoría Base

#904311
  • Resolved Cat Dumen
    Rank Math free

    Hola me encuentro configurando el plugin pero la función “eliminar categoria base” no está funcionando. Ya marqué la csilla correspondiente peor sigue apareciendo en las urls de las categorias y productos. ¿Cómo puedo solucionarlo?

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  • Hola, lamento que estés enfrentando problemas con la función "eliminar categoría base" en Rank Math. Asegúrate de seguir estos pasos para solucionar el problema:

    1. Verifica la configuración: Asegúrate de que has habilitado correctamente la opción "Strip Category Base" en la configuración de Rank Math. Puedes encontrar esta opción en Rank Math SEO → General Settings → Links. Si no ves esta opción, asegúrate de estar utilizando el modo avanzado de Rank Math.

      Strip Category Base

    2. Revisa los slugs: Asegúrate de que tus categorías no tengan el mismo slug que tus publicaciones o productos, ya que esto puede causar conflictos y resultados inesperados.

    3. Redirecciones: Después de habilitar la opción, Rank Math debería redirigir automáticamente las URLs antiguas a las nuevas. Si esto no está sucediendo, verifica si hay algún conflicto con otros plugins o configuraciones de tu sitio.

    Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos que respondas a este ticket y un agente humano del equipo de soporte de Rank Math se encargará de ayudarte con más detalles.

    Contactar ocn un agente por favor

    Hello,

    Thank you for contacting us and sorry for any inconvenience that this issue might have caused.

    Assuming you are using the latest version of all the plugins and the themes (please update if not yet), it could be caused by a conflict with one of your plugins/theme.

    To determine that, please follow this troubleshooting guide:
    https://rankmath.com/kb/check-plugin-conflicts/

    Here is a video you can follow as well: https://www.youtube.com/watch?v=FcIWRhcUP2c

    Only the site admin would know and your users won’t be affected by this troubleshooting.

    Let us know how this goes.

    Thank you.

    Hello,

    Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.

    If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.

    Thank you.

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