Hello,
Lamentamos que estés enfrentando este problema con los créditos de Content AI. Para resolver esto, primero asegúrate de que has iniciado sesión en la cuenta correcta que utilizaste para adquirir los créditos de Content AI. Puedes verificar tus créditos en el área de cuentas de Rank Math aquí.
Si tus créditos están correctos en tu cuenta pero no aparecen en tu sitio web, sigue estos pasos:
- Ve a tu área de administración de WordPress.
- Navega a Rank Math > Dashboard > Help.
- Desconecta y vuelve a conectar tu cuenta de Rank Math.
Después de hacer esto, dirígete a Content AI y actualiza el conteo de créditos nuevamente para que el plugin solicite los créditos actualizados desde nuestro servidor.
Si después de seguir estos pasos aún no ves los créditos, te recomendaría responder a este ticket y un agente humano del equipo de soporte de Rank Math se encargará de tu solicitud. Asegúrate de incluir la URL de tu sitio web en tu respuesta para que puedan ayudarte mejor.
Gracias por plantear esta preocupación y esperamos que se resuelva pronto.
This is an automated reply from Rank Math Support Bot. If you need further assistance, please reply to this topic and a human support agent will reply to you shortly.
Hello,
Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.
If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.
Thank you.
