Hello,
Lamentamos que estés enfrentando problemas con la generación de los sitemaps de productos y publicaciones en tu sitio web. Gracias por proporcionar la URL de tu sitio, eso nos ayudará a entender mejor la situación.
Aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver el problema:
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Verifica la configuración del Sitemap: Asegúrate de que la opción para incluir productos y publicaciones en el sitemap esté habilitada. Puedes hacerlo yendo a Rank Math SEO → Sitemaps y revisando las configuraciones para las pestañas de Productos y Publicaciones.
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Revisa los ajustes de WooCommerce: Asegúrate de que el módulo de WooCommerce esté activado en Rank Math. Esto es crucial para que los productos se incluyan en el sitemap.
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Conflictos de plugins: A veces, otros plugins pueden causar conflictos. Te recomendamos usar el Health Check plugin para verificar si hay algún conflicto con otros plugins.
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Reescritura de reglas: Si estás utilizando un servidor Apache, asegúrate de que las reglas de reescritura estén correctamente configuradas en tu archivo .htaccess. Para Nginx, verifica la configuración correspondiente en tu archivo de configuración de Nginx.
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Limpiar caché nuevamente: Después de realizar cambios, asegúrate de limpiar la caché del sitio y del navegador para ver si eso resuelve el problema.
Si después de seguir estos pasos aún no se generan los sitemaps, te recomendamos que respondas a este ticket y un agente humano del equipo de soporte de Rank Math tomará el control del ticket y podrá ayudarte más a fondo.
Gracias por tu paciencia y por plantear esta preocupación.
Sources:
How to Configure Sitemaps in Rank Math – Best Settings and Tips
This is an automated reply from Rank Math Support Bot. Your ticket has been assigned to a human agent and we will get back to you shortly.
Hello,
Please try to follow the steps below and see if that works for you:
1. Flush the Sitemap cache by following this video screencast:
https://i.rankmath.com/pipRDp
2. Exclude the Sitemap files of the Rank Math plugin from your caching plugin. The cache could be via a plugin or from the server. For plugins or Cloudflare, please follow this article:
https://rankmath.com/kb/exclude-sitemaps-from-caching/
3. If the above steps don’t seem to work, kindly apply the following filter to your site.
add_filter( 'rank_math/sitemap/enable_caching', '__return_false');
Here’s how you can add a filter/hook to your WordPress site:
https://rankmath.com/kb/wordpress-hooks-actions-filters/
Let us know how it goes. Looking forward to helping you.
Thank you.
He hecho todo lo que me has dicho.
He cambiado a 201 Links Per Sitemap, actualizado los enlaces permanentes.
No he modificado el .htaccess (lo puedo modificar solo desde host)
El test del codigo daba algunas lineas rojas por ejemplo RewriteRule \.litespeed_conf\.dat pero lo daba todo como verificado.
He excluido esas urls en Lightspeed.
El cloudflare no lo he tocado porque ahora mismo el sitemap conectado es el de wp.
he añadido el php y ahora no me da error 404 también el sitemap principal.
No se si el Links Per Sitemap tengo que volver a ponerlo a 200. Pero de momento no crea nada. Lamentablemente no puedo compartir pantallazo para enseñarte
Hello,
We might need to take a closer look at the settings. Please edit the first post on this ticket and include your WordPress & FTP logins in the designated Sensitive Data section.
Please do take a complete backup of your website before sharing the information with us.
It is completely secure and only our support staff has access to that section. If you want, you can use the below plugin to generate a temporary login URL to your website and share that with us instead:
https://wordpress.org/plugins/temporary-login-without-password/
You can use the above plugin in conjunction with the WP Security Audit Log to monitor what changes our staff might make on your website (if any):
https://wordpress.org/plugins/wp-security-audit-log/
Looking forward to helping you.
Thank you.
Hola Laura, parece que el plugin tuvo conflictos con el sitemap a raíz de la ultima actualización. Mi sitio me muestra error en el sitemap en Search Console y se desindexo mi homepage.
Te comento porque fue el mensaje que encontré en español, yo también ya puse un ticket, a ver como lo resuelven.
Hello,
I have updated the sensitive data as requested. Can you please check further?
Thank you.
Hola. Para no perder la conexión, yo temporalmente he puesto el de wp, cuando lo solucionemos vuelvo a poner este de Rank Math
Hello,
We would like to check this further on your website’s WP admin but it seems the user access you shared is very limited at the moment.
Can you please elevate our access to admin so we can check further the issue?
Looking forward to helping you with this one.
Hello,
This issue is caused by the YayMail – WooCommerce Email Customizer plugin. In this case, we suggest contacting the YayMail – WooCommerce Email Customizer plugin developers to inform them about the issue.
We have seen a similar issue with some other users, and the YayMail team shared a patched update with them that resolved the issue.
Let us know how it goes. Looking forward to helping you.
Thank you.
Gracias por el consejo pero he probado a desactivar el plugin y el problema sigue. Contactaré igualmente para pedirle ayuda a ellos tambien. Hasta entonces no podré utilizar el sitemap de rank math
Hello,
That is fine.
Please do let us know how it goes.
This ticket will be kept open so you can update us here. However, if it has been closed by the bot, please don’t hesitate to create a new ticket and reference this ticket here.
We look forward to hearing from you.
