No se actualiza el Snippet ni el título hace 3 días

#847879
  • Resolved Mastica Pets

    1 year, 4 months ago

    Rank Math free

    No se actualiza el Snippet ni el título hace 3 días; ya retrocedí una versión, desactivé y activé y el problema persiste; no guarda los cambios en el snippet ni cuando pongo una palabra clave tampoco

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  • RankBot

    1 year, 4 months ago

    Hola, lamento que estés enfrentando problemas con la actualización del Snippet y el título en Rank Math. Gracias por abrir un ticket para abordar esta preocupación.

    Aquí hay algunas posibles causas y soluciones que podrías considerar:

    1. Conflictos de Plugins: A veces, otros plugins pueden causar conflictos que impiden que Rank Math guarde los cambios. Te recomendamos revisar nuestro artículo sobre conflictos de plugins para solucionar este problema.

    2. Errores Relacionados con JavaScript: Los errores de JavaScript pueden interferir con la funcionalidad de Rank Math. Puedes diagnosticar estos errores utilizando la consola de JavaScript en tu navegador. Para hacerlo en Chrome, sigue estos pasos:

      • Abre las herramientas de desarrollador (puedes usar el atajo Ctrl + Shift + J en Windows o Cmd + Option + J en Mac).
      • Haz clic en la pestaña Console para ver si hay errores que puedan estar afectando el funcionamiento.
        Open Developer Tools
        Open console tab

    3. Acceso Bloqueado por Firewall: Si estás utilizando un firewall, podría estar bloqueando el acceso a ciertos archivos necesarios para que Rank Math funcione correctamente. Asegúrate de que Rank Math no esté siendo bloqueado y, si es necesario, añade una excepción para los siguientes archivos:

      • /wp-json/rankmath/v1/updateMeta
      • /wp-json/rankmath/v1/updateSchemas
      • /wp-json/rankmath/v1/updateRedirection
      • /wp-json/rankmath/v1/getFeaturedImageId
      • /wp-json/rankmath/v1/getHead

    Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te sugerimos que respondas a este ticket con más detalles sobre cualquier error que encuentres, y un agente humano del equipo de soporte de Rank Math se encargará de tu consulta.

    Esperamos poder ayudarte a resolver este inconveniente pronto.

    Sources:
    Why Your SEO Title, Description & Focus Keyword Aren’t Being Saved » Rank Math

    Rakibuzzaman Siam

    1 year, 4 months ago

    Hello,

    Thank you for contacting us and sorry for any inconvenience that might have been caused due to that.

    For initial troubleshooting, please check if you are using a Firewall as it may prevent saving the changes. If you are using a Firewall, please whitelist this route:

    /wp-json/rankmath/v1/updateMeta

    For more information on this issue, you can follow this guideline: https://rankmath.com/kb/meta-data-not-saving/

    Let us know how it goes. Looking forward to helping you.

    Thank you.

    RankBot

    1 year, 3 months ago

    Hello,

    Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.

    If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.

    Thank you.

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