No puedo actualizar el plugin

#1113545
  • Resolved Natalia Jimenez

    1 month, 4 weeks ago

    Rank Math free

    En wordpress me sale error al querer actualizar el plugin, aplique la correccion que me sugirio el chat para agregar unas claves en el wp-config.php pero siguio igual.

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  • RankBot

    1 month, 4 weeks ago

    Hola, lamento que estés enfrentando problemas para actualizar el plugin. Si ya has intentado agregar las claves en el archivo wp-config.php y el problema persiste, aquí hay algunos pasos adicionales que puedes seguir:

    1. Reconectar tu sitio con Rank Math: A veces, reconectar tu sitio puede resolver el problema. Ve a Escritorio de WordPress → Rank Math SEO → Dashboard → Help, y haz clic en Disconnect Account. Luego, vuelve a conectar haciendo clic en Connect Now.
      Disconnect account in Rank Math SEO

    2. Verificar conflictos de plugins: Puede haber un conflicto con otro plugin o con tu tema. Te recomiendo revisar la lista de plugins en conflicto y seguir las instrucciones para verificar si hay conflictos.

    3. Revisar la configuración de tu servidor: Asegúrate de que tu servidor esté configurado correctamente para permitir actualizaciones automáticas.

    Si después de seguir estos pasos el problema continúa, por favor responde a este ticket y un agente humano del equipo de soporte de Rank Math se encargará de ayudarte. También sería útil incluir la URL de tu sitio para que puedan investigar más a fondo.

    Princess

    1 month, 4 weeks ago

    Hello,

    Thank you for contacting Rank Math.

    The subscription has already expired last March 4, 2025, and we do not have any option to revert a subscription that has expired. You will have to make a new purchase:
    – Rank Math PRO : https://rankmath.com/pricing/
    – Content AI: https://rankmath.com/content-ai/#pricing

    Hope that helps.

    RankBot

    4 weeks ago

    Hello,

    Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.

    If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.

    Thank you.

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