No puedo actualizar el plugin

#1113545
  • Natalia Jimenez

    1 week, 3 days ago

    Rank Math free

    En wordpress me sale error al querer actualizar el plugin, aplique la correccion que me sugirio el chat para agregar unas claves en el wp-config.php pero siguio igual.

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)
  • RankBot

    1 week, 3 days ago

    Hola, lamento que estés enfrentando problemas para actualizar el plugin. Si ya has intentado agregar las claves en el archivo wp-config.php y el problema persiste, aquí hay algunos pasos adicionales que puedes seguir:

    1. Reconectar tu sitio con Rank Math: A veces, reconectar tu sitio puede resolver el problema. Ve a Escritorio de WordPress → Rank Math SEO → Dashboard → Help, y haz clic en Disconnect Account. Luego, vuelve a conectar haciendo clic en Connect Now.
      Disconnect account in Rank Math SEO

    2. Verificar conflictos de plugins: Puede haber un conflicto con otro plugin o con tu tema. Te recomiendo revisar la lista de plugins en conflicto y seguir las instrucciones para verificar si hay conflictos.

    3. Revisar la configuración de tu servidor: Asegúrate de que tu servidor esté configurado correctamente para permitir actualizaciones automáticas.

    Si después de seguir estos pasos el problema continúa, por favor responde a este ticket y un agente humano del equipo de soporte de Rank Math se encargará de ayudarte. También sería útil incluir la URL de tu sitio para que puedan investigar más a fondo.

    This is an automated reply from Rank Math Support Bot. Your ticket has been assigned to a human agent and we will get back to you shortly.

    Princess

    1 week, 2 days ago

    Hello,

    Thank you for contacting Rank Math.

    The subscription has already expired last March 4, 2025, and we do not have any option to revert a subscription that has expired. You will have to make a new purchase:
    – Rank Math PRO : https://rankmath.com/pricing/
    – Content AI: https://rankmath.com/content-ai/#pricing

    Hope that helps.

Viewing 2 replies - 1 through 2 (of 2 total)

You must be logged in to reply to this ticket.