Hello,
Ci dispiace per il problema che stai riscontrando con i crediti di Content AI. Ti ringraziamo per aver sollevato la questione.
Per prima cosa, assicurati di essere loggato all’account che hai utilizzato per acquistare i crediti di Content AI. Una volta effettuato l’accesso, vai su Rank Math > Account > Sito web o visita questo URL: Il tuo account Rank Math.
Controlla se riesci a vedere il numero corretto di crediti rimanenti. Se il conteggio dei crediti è corretto ma non appare sul tuo sito, ti consiglio di:
- Accedere all’area di amministrazione di WordPress.
- Navigare su Rank Math > Dashboard > Aiuto.
- Disconnettere e riconnettere il tuo account Rank Math.
Dopo aver fatto ciò, vai su Content AI e aggiorna nuovamente il conteggio dei crediti in modo che il plugin richieda i crediti aggiornati dal nostro server.
Spero che queste informazioni ti siano utili! Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a rispondere a questo ticket e un agente umano del team di supporto di Rank Math si occuperà della tua richiesta.
non ho ben compreso:il content ai va comprato a parte dalla licenza pro ?
grazie
Hello,
Yes, the Content AI is a different subscription from Rank Math PRO.
However, the account you have used to open this ticket is the Rank Math free version.
Can you please search and forward a receipt from FastSpring.com or the email address you used to purchase so we can locate your account and verify it?
Looking forward to helping you.
Hello,
Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.
If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.
Thank you.
