Fatal Error after Rank Math Update

#959334
  • Luc NAROLLES

    3 weeks, 2 days ago

    Rank Math free

    HI
    After the last update of rank math

    Bonjour !

    WordPress dispose d’une fonctionnalité native permettant de détecter si une extension ou un thème cause une erreur fatale sur votre site, et vous notifie avec cet e-mail automatique.

    Ici, WordPress a trouvé une erreur avec l’une de vos extensions, « Rank Math SEO ».

    Commencez par visiter votre site (https://jardinerie-animalerie-fleuriste.fr/) pour vérifier s’il y a des problèmes visibles. Ensuite, visitez la page où une erreur a été relevée (https://jardinerie-animalerie-fleuriste.fr/wp-admin/tools.php?page=action-scheduler) et vérifiez si des problèmes sont visibles.

    Veuillez contacter votre hébergeur pour une assistance concernant la résolution de ce problème.

    Si votre site semble cassé ou si vous ne pouvez pas accéder à votre tableau de bord normalement, WordPress dispose maintenant d’un « mode de récupération ». Cela vous permet de vous connecter en sécurité sur votre tableau de bord afin de chercher la source du problème.

    https://jardinerie-animalerie-fleuriste.fr/jaf-connect/?action=enter_recovery_mode&rm_token=SzpAOWXYHa112DOq4G0iBW&rm_key=FqAe5PtMhDD15rBy3M220B

    Pour garder votre site en sécurité, ce lien expirera dans 1 jour. Ne vous inquiétez cependant pas : un nouveau lien vous sera envoyé si l’erreur se présente à nouveau.

    Si vous cherchez de l’aide pour ce problème, les informations suivantes pourraient vous être demandées :
    WordPress version 6.7.1
    Thème actif : Hello Elementor Child 2023 (version 2.0.0)
    Extension actuelle : Rank Math SEO (version 1.0.237)
    PHP version 8.3.8

    Détails de l’erreur
    ======================
    Une erreur de type E_ERROR a été causée dans la ligne 254 du fichier /home/jardinerieanimal/public_html/wp-content/plugins/seo-by-rank-math/vendor/woocommerce/action-scheduler/classes/ActionScheduler_AdminView.php. Message d’erreur : Uncaught Error: Call to undefined method ActionScheduler_Versions::active_source() in /home/jardinerieanimal/public_html/wp-content/plugins/seo-by-rank-math/vendor/woocommerce/action-scheduler/classes/ActionScheduler_AdminView.php:254
    Stack trace:
    #0 /home/jardinerieanimal/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(324): ActionScheduler_AdminView->add_help_tabs()
    #1 /home/jardinerieanimal/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(348): WP_Hook->apply_filters()
    #2 /home/jardinerieanimal/public_html/wp-includes/plugin.php(517): WP_Hook->do_action()
    #3 /home/jardinerieanimal/public_html/wp-admin/includes/class-wp-screen.php(424): do_action()
    #4 /home/jardinerieanimal/public_html/wp-admin/includes/screen.php(243): WP_Screen->set_current_screen()
    #5 /home/jardinerieanimal/public_html/wp-admin/admin.php(212): set_current_screen()
    #6 /home/jardinerieanimal/public_html/wp-admin/tools.php(40): require_once(‘/home/jardineri…’)
    #7 {main}
    thrown

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  • RankBot

    3 weeks, 2 days ago

    Hello,

    We apologize for the issue you are facing after the recent Rank Math update. It seems that you are encountering a fatal error related to the Action Scheduler, which can occur due to conflicts with other plugins or themes, or because of an outdated version of Action Scheduler being used by another plugin.

    To resolve this issue, we recommend following these steps:

    1. Backup Your Database: Before making any changes, ensure you have a backup of your database. You can find guidance on how to do this here.

    2. Repair Action Scheduler: You can use our Repair Action Scheduler plugin to fix this issue automatically on most sites. Download it from GitHub here and upload it via your WordPress admin under Plugins → Add New → Upload Plugin.
      Repair Action Scheduler Error Plugin

    3. Activate the Plugin: Once activated, the plugin should automatically fix the issue and deactivate itself. You may see messages indicating that tables were created successfully.

    4. Clear Cache: After performing these steps, make sure to clear all caches, including server cache, if applicable.

    5. Check for Conflicts: If the problem persists, consider deactivating other plugins one by one to identify any potential conflicts.

    For more detailed instructions, you can refer to our knowledge base article on this issue here.

    If you continue to experience difficulties, please reply to this ticket, and a human agent from our support team will assist you further. Thank you for your understanding, and we hope to resolve this issue for you soon!

    Sources:
    Fatal Error Happening on Some Installations After 1.0.49 Update » Rank Math

    This is an automated reply from Rank Math Support Bot. Your ticket has been assigned to a human agent and we will get back to you shortly.

    Ike

    3 weeks, 2 days ago

    Hello,

    We’re delighted to hear that this issue has been resolved. We appreciate your feedback.

    This ticket will be closed now, but if you ever have another question or need any help in the future, please don’t hesitate to create a new forum topic. We’ll be more than happy to assist you.

    Thank you.

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