Error Connection Analytics e Search Console

#1100188
  • Resolved Ufficio Tecnico MG Group Italia

    1 month, 2 weeks ago

    Rank Math free

    Abbiamo riscontrato un errore nella sezione Rank Math → Analytics del nostro sito WordPress. Nonostante l’account Google Analytics 4 e la Search Console risultino correttamente selezionati (vedi screenshot allegato), compare il messaggio di richiesta di riconnessione e i dati non vengono sincronizzati.

    Account e proprietà GA4: selezionati correttamente

    Search Console: impostata sulla proprietà corretta.

    Installazione codice GA4: l’opzione “Installa il codice Analytics” è attualmente disattivata, in quanto il tag GA4 è già implementato tramite altro sistema.

    È stato verificato che l’utente Google utilizzato ha ruolo Administrator in GA4 e Proprietario verificato in Search Console.

    È presente un’associazione tra la proprietà GA4 e la Search Console.

    Anche dopo il tentativo di riconnessione, il problema persiste.

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  • RankBot

    1 month, 2 weeks ago

    Hello,

    Ci dispiace per l’errore che stai riscontrando nella sezione Rank Math → Analytics del tuo sito WordPress. È importante assicurarsi che tutte le impostazioni siano corrette per garantire una connessione fluida tra Rank Math, Google Analytics e la Search Console.

    Ecco alcuni passaggi che puoi seguire per risolvere il problema:

    1. Verifica il Codice di Monitoraggio: Assicurati che il codice di monitoraggio GA4 sia effettivamente presente nel codice sorgente del tuo sito. Puoi farlo cercando l’ID di misurazione che inizia con G-XXXXXX nel codice sorgente della tua pagina.
      Controlla l'ID di misurazione nel codice sorgente

    2. Riconnetti l’Account Google: Prova a disconnettere e riconnettere il tuo account Google in Rank Math. A volte, questo può risolvere problemi di sincronizzazione.

    3. Controlla le Impostazioni di Privacy: Assicurati che non ci siano impostazioni di privacy o plugin che potrebbero bloccare il tracciamento di Google Analytics.

    4. Utilizza un Browser Compatibile: Se hai problemi con le opzioni della Search Console, prova a utilizzare un browser basato su Chromium come Google Chrome.

    5. Controlla i Permessi: Anche se hai confermato che l’utente Google ha i permessi corretti, verifica nuovamente che non ci siano restrizioni a livello di proprietà o account.

    Se dopo aver seguito questi passaggi il problema persiste, ti consigliamo di rispondere a questo ticket con ulteriori dettagli e un agente umano del team di supporto di Rank Math prenderà in carico la tua richiesta e fornirà assistenza più approfondita. Se possibile, includi anche l’URL del tuo sito per facilitare la diagnosi del problema.

    Grazie per aver sollevato questa preoccupazione!

    Sources:
    Resolving Rank Math Analytics Related Issues » Rank Math
    Resolving Rank Math Analytics Related Issues » Rank Math

    This is an automated reply from Rank Math Support Bot. If you need further assistance, please reply to this topic and a human support agent will reply to you shortly.

    RankBot

    2 weeks, 2 days ago

    Hello,

    Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.

    If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.

    Thank you.

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