Hello,
Lamentamos que estés enfrentando problemas con el mapa del sitio de tu web. Para resolver el problema de que el mapa del sitio no se envía correctamente, aquí hay algunas cosas que puedes verificar:
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Verifica la configuración del mapa del sitio en Rank Math: Asegúrate de que el mapa del sitio esté habilitado en la configuración de Rank Math. Puedes hacerlo yendo a Rank Math → Configuración del Mapa del Sitio en tu panel de WordPress.
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Revisa los errores en Google Search Console: Si hay errores específicos que se están mostrando en Google Search Console, esto puede darte pistas sobre lo que está mal. Asegúrate de revisar cualquier mensaje de error relacionado con el mapa del sitio.
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Verifica la URL del mapa del sitio: Asegúrate de que la URL del mapa del sitio sea correcta. Generalmente, debería ser algo como `https://rankmath.com/support/. Puedes intentar acceder a esta URL directamente en tu navegador para ver si se carga correctamente.
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Revisa los permisos del servidor: A veces, los problemas pueden estar relacionados con los permisos del servidor. Asegúrate de que tu servidor esté configurado para permitir el acceso al archivo del mapa del sitio.
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Contacta a tu proveedor de hosting: Si después de verificar todo lo anterior el problema persiste, puede ser útil contactar a tu proveedor de hosting para asegurarte de que no haya problemas en su lado.
Si necesitas más ayuda, no dudes en responder a este ticket y un agente humano del equipo de soporte de Rank Math se encargará de tu consulta.
Gracias por plantear tu preocupación.
Hello,
Thank you for your query and we are so sorry about the trouble this must have caused.
We can see that your sitemaps are validating correctly.
If you still see the issue, please follow this troubleshooting guide to fix that issue:
https://rankmath.com/kb/fix-sitemap-issues/
Let us know how it goes. Looking forward to helping you.
Thank you.
Una vez más el mismo problema con https://espacioapk.org/
Hello,
We checked your sitemap and we can see it is working properly without any issues:
In this case, please share a screenshot of the issue you’re facing with your sitemap so that we can check this further for you.
You can use any image-sharing tool like https://imgur.com/upload to share the screenshot with us.
Looking forward to helping you.
Thank you.
Hello,
Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.
If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.
Thank you.
