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Buonasera,
Ho acquistato mesi fa il vostro prodotto, in abbonamenti dal questo mio account non c’è un acquisto per poterlo disdire, non ho mai aperto altri account e vi comunico disdetta.
Ho cercato solo dopo mesi come segnalato tramite supporto che non riuscivo ad entrare nel mio account, non è che recuperando la password mi ha creato un altro account?
Come posso avere la certezza che il prodotto acquistato da voi non sarà rinnovato?Saluti
Giuseppe
Kikko Caffè Srl
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Hello,
Thank you for contacting Rank Math and bringing your concern to our attention. I’m sorry for any inconvenience this issue may have caused you.
It seems like you purchased the plugin with some other email address.
Can you please search and forward a receipt from FastSpring.com so we can locate your account? You can add it in the sensitive data section
It is completely secure, and only our support staff has access to that section.
Looking forward to helping you.
Thank you.
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