Hello,
We apologize for the issue you are facing with the Content AI subscription. Thank you for bringing this to our attention.
It seems that you might need to refresh your credits to start using Content AI again. Please follow these steps:
- Go to your WordPress Dashboard.
- Navigate to Rank Math > General Settings > Content AI.
- Refresh the credits from there.
Here’s a screenshot for reference:
Once you have refreshed the credits, please try using Content AI again, and it should work without any issues. If you continue to experience problems, please reply to this ticket, and a human agent from the Rank Math Support team will assist you further.
Thank you for your patience, and we hope this helps!
Hello,
Please try to follow the steps mentioned in this guideline and see if that works for you:
https://rankmath.com/kb/how-to-restore-missing-content-ai-credits/
If the issue persists, please check if you see any error while refreshing the credits. If you see any error, please share that with us so that we can check the issue further for you.
Let us know how it goes. Looking forward to helping you.
Thank you.
Olá, então o erro esta não na atualização dos créditos esta na aplicação para, a analise de palavra chave foco “conteúdo com IA”, esta é a parte que não esta funcionando, Por favor faça login no meu site, entre neste link, https://loja.artbambu.com/produto/cerca-de-bambu-fracionada/ e veja que esta parte de palavra chave com conteúdo de IA não esta funcionando, já fiz de tudo e não tive sucesso, do nada parou de funcionar. Veja por favor. Obrigado
Hello,
The website where you are trying to use the Content AI subscription has the PRO plugin installed but you don’t have an active PRO subscription.
To use this feature you need to either uninstall the PRO plugin or purchase a PRO subscription to your account.
Thank you.
Caramba meu amigo você é difícil de entender as coisas hein!!, eu entrei na página de vocês, e vi que lá tem um tutorial explicando bem a parte onde eu estou te explicando há muito tempo e você não tá querendo entender, quando eu assinei a inteligência artificial eu conseguia ver a palavra chave que é para ser ranqueada, E aí ele pede para mim por créditos sendo que lá já tem créditos, o que você está falando é de um plugin pro, o que eu estou falando é da assinatura da Inteligência Artificial que me dá o direito ,porque eu entrei lá no site de vocês e vi que eu tenho direito de escolher essas palavras tanto é que eu estava usando esse esse recurso e do nada o recurso parou, e você está tentando me empurrar O plugin pro. Você quer que eu te mando alguma um print alguma coisa aí para você entender melhor o que eu estou dizendo, para você? que parece que você tá difícil de entender o que eu estou dizendo para você, numa maneira muito simples e Clara, que a única coisa que eu quero que funciona é assinatura que eu fiz da Inteligência Artificial que me dá direito a escolher a palavra chave ranqueada é isso que eu estou querendo de você veja para mim, o porque não esta mais funcionando.
Hello,
We quite understand your request.
However, you are using the PRO plugin while connected to a Free account.
This will affect how the plugins work on your site as you are experiencing.
As suggested earlier, you’ll need to uninstall the PRO plugin or purchase a PRO subscription to continue using the PRO plugin.
Hope that clarifies the issue.
We look forward to helping you.
Thank you.
Me ajuda por favor, nas configurações diz que eu preciso de ter um plano de assinatura ativo para funcionar a IA, poderia ver o porque não esta funcionando essa assinatura, por favor?
Hello,
We have gone ahead fixed this on your website. The credits are now loaded as you can see from this screenshot:
Please make sure to keep the Rank Math PRO plugin disabled to continue using the Content AI since you don’t have any Rank Math PRO subscription.
Hope that helps and please do not hesitate to let us know if you need our assistance with anything else.
Até que enfim , um bom profissional. Agradeço meu amigo. Parabéns pela sua atitude. Continue se dedicando, espero que você tenha um ótimo futuro na sua profissão.
Hello,
We are super happy that this issue is already resolved. If you have any other questions in the future, know that we are here to help you.
If you don’t mind us asking, could you please leave us a review (if you haven’t already) on
https://wordpress.org/support/plugin/seo-by-rank-math/reviews/#new-post
about your overall experience with Rank Math? We appreciate your time and patience.
If you do have another question in the future, please feel free to create a new forum topic, and it will be our pleasure to assist you again.
Thank you.
