Hola, lamento que estés enfrentando este problema con las compras no autorizadas. Para cancelar tu suscripción, puedes seguir los pasos que se indican en este tutorial: Cómo cancelar mi suscripción. Si tienes dificultades para cancelar, por favor responde a este ticket y lo enviaremos al equipo correspondiente para que te ayuden con la cancelación de las compras recurrentes.
Agradecemos que hayas planteado esta preocupación y estamos aquí para ayudarte.
Buenas tardes necesito anular las compras recuurentes no autorizadas y exijo el reembolso de las 2 compras que se realizaron sin mi consentimiento. Segundo en su plataforma no hay forma de quitar mis datos de mi tarjeta por lo que exijo eliminar mis datos sensible de su plataforma
Prfavor solicito que se anule ese cobro recurrente y el reembolso de la misma ya que nunca autorice esa compra, agradeceria su pronta respuesta porfavor ya que acabo de bloquear mi trajeta por esta transaccion .
Hello,
Thank you for your query and we are so sorry about the trouble this must have caused.
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Looking forward to helping you there.
