Compra por error. RANKMATH250126-4006-97118

#956831
  • Resolved Diego

    1 year ago

    Rank Math free

    Buenas noches. Acabo de coger el plan PRO con otra cuenta para el SEO de mi web, pero se me han cargado además 56,92 euros en esta cuenta que creo que son del Premium SEO Course. No era mi intención cogerlo, solo tenia intención de coger el plan PRO con otra de mis cuentas de trabajo, pero parece que además se me ha cargado esto por error. Me gustaría que se me hiciera un reembolso integro debido a que FASTPRING ha hecho el cobro inmediato a pesar de que no era mi intención suscribirme, solo quería ver el precio anual. Esta es la referencia del pedido RANKMATH250126-4006-97118. Quiero que se me devuelva el dinero y que no se me renueve dicha suscripción. Muchas gracias.

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  • RankBot

    1 year ago

    Hola, lamento que estés enfrentando este problema con tu suscripción. Agradecemos que hayas planteado esta preocupación. Para solicitar un reembolso y cancelar la suscripción del Premium SEO Course, te recomendamos que respondas a este ticket. Un agente humano del equipo de soporte de Rank Math se encargará de tu solicitud y te proporcionará la asistencia necesaria para resolver este asunto.

    Gracias por tu comprensión y paciencia mientras trabajamos en esto.

    This is an automated reply from Rank Math Support Bot. If you need further assistance, please reply to this topic and a human support agent will reply to you shortly.

    RankBot

    11 months ago

    Hello,

    Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.

    If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.

    Thank you.

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