Hola, lamento que estés enfrentando problemas con el pago. Asegúrate de que tu método de pago cumpla con lo siguiente:
- Pagos en USD $
- Soporte para pagos basados en suscripción
- No estés utilizando una tarjeta prepaga
- Los pagos internacionales estén habilitados
- Tu IP no sea un proxy, o que no estés usando un VPN o servicio de hosting
Si todo lo anterior está habilitado y funcionando, también puedes intentar usar una tarjeta de crédito en lugar de débito.
Además, te recomendamos que contactes a tu banco para preguntar qué está impidiendo que el pago se realice y solicitarles que lo aprueben desde su lado.
Si el problema persiste, por favor responde a este ticket y un agente humano del equipo de soporte de Rank Math se encargará de tu consulta.
Gracias por plantear tu preocupación y espero que esto te ayude a resolver el problema.
Sources:
Troubleshooting Payment Issues at Rank Math » Rank Math
Hello,
Thank you for contacting us and sorry for any inconvenience that might have been caused due to that.
It seems like you already managed to purchase the plugin. Now, please check this URL on how to install and setup the Rank Math PRO on your website: https://rankmath.com/kb/how-to-upgrade-to-rank-math-pro/
If you still need any assistance, please let us know here.
Hello,
Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.
If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.
Thank you.
