Las red social X no se actualiza

#898108
  • La red social X no se actualiza correctamente desde hace cerca de dos semanas. Los posts no se reflejan en la plataforma a pesar de haber quitado y vuelto a colocar el marcaje de schema en el plugin. El problema persiste.

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  • Hello,

    Lamentamos que estés enfrentando problemas con la actualización de tus publicaciones en la red social X. Es posible que el problema esté relacionado con la configuración del esquema o con cómo se están compartiendo los contenidos. Aquí hay algunas cosas que podrías verificar:

    1. Revisa las imágenes de vista previa: Asegúrate de que has añadido imágenes de Facebook/Twitter a través del Meta Box de Rank Math. Las imágenes deben estar en formatos compatibles como jpeg, png o gif, y las dimensiones recomendadas son 1200px X 630px.
      Social Meta using Rank Math

    2. Verifica el formato y tamaño de las imágenes: Si las imágenes no cumplen con los requisitos de tamaño o formato, es posible que no se muestren correctamente al compartir en redes sociales.

    3. Configuración del esquema: Asegúrate de que el esquema esté configurado correctamente para cada publicación. Si has quitado y vuelto a colocar el marcaje de schema, verifica que no haya errores en la configuración del esquema.

    Si después de revisar estos puntos el problema persiste, te recomendamos que respondas a este ticket y un agente humano del equipo de soporte de Rank Math podrá ayudarte a resolverlo.

    Gracias por plantear tu preocupación y esperamos poder ayudarte a solucionarlo pronto.

    This is an automated reply from Rank Math Support Bot. Your ticket has been assigned to a human agent and we will get back to you shortly.

    Hello,

    Thank you for your query and we are so sorry about the trouble this must have caused.

    Could you please share the affected URL so we can check as well (if already published)?

    If you want to share screenshots, you can upload the using this tool or record a video screencast using a tool like Loom showing the issue where Rank Math is activated. Once done, you can add the generated link here.

    We really look forward to hearing back from you. Thank you.

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