Plugin WordPress – Anmeldung nicht mehr möglich bzw. war nicht möglich

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  • Resolved Lisa Schmidt

    1 year, 4 months ago

    Rank Math free

    Hallo, ich hatte so eben bei WordPress mir das Plugin Rank Math runtergeladen und aktiviert. Daraufhin bin ich auf Seiten und ich wurde weitergeleitet zum anmelden. Allerdings zeigte er mir an, dass meine E-mail falsch ist. Somit ging ich nach des öfteren probieren zurück um nachzugucken, ob ich wirklich etwas falsch eingebe. Allerdings war alles eigentlich richtig. somit wollte ich es nochmal probeiren aber es tauchte nicht mehr auf. Es ”AKTIV” aber ich kann es über wordpress nicht nutzen

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  • Lisa Schmidt

    1 year, 4 months ago

    Rank Math free

    Hallo, ich hatte so eben bei WordPress mir das Plugin Rank Math runtergeladen und aktiviert. Daraufhin bin ich auf Seiten und ich wurde weitergeleitet zum anmelden. Allerdings zeigte er mir an, dass meine E-mail falsch ist. Somit ging ich nach des öfteren probieren zurück um nachzugucken, ob ich wirklich etwas falsch eingebe. Allerdings war alles eigentlich richtig. somit wollte ich es nochmal probeiren aber es tauchte nicht mehr auf. Es ”AKTIV” aber ich kann es über wordpress nicht nutzen

    RankBot

    1 year, 4 months ago

    Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Anmeldung und der Nutzung des Rank Math Plugins haben. Es klingt so, als ob es ein Problem mit den Benutzerberechtigungen oder der Verbindung zu Ihrem Rank Math Konto geben könnte.

    Hier sind einige Schritte, die Sie ausprobieren können:

    1. Überprüfen Sie Ihre WordPress-Einstellungen auf URL-Mismatch: Stellen Sie sicher, dass die WordPress-Adresse (URL) und die Website-Adresse (URL) in den Einstellungen übereinstimmen. Gehen Sie zu WordPress Dashboard → Einstellungen → Allgemein und überprüfen Sie die URLs.
      Check site URL

    2. Überprüfen Sie, ob Sie mit einem Administratorkonto angemeldet sind: Um auf bestimmte Einstellungen in Rank Math zugreifen zu können, benötigen Sie ein Administratorkonto. Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzerkonto über die erforderlichen Berechtigungen verfügt.

    3. Überprüfen Sie, ob Ihre Website mit dem richtigen Rank Math Konto verbunden ist: Gehen Sie zu WordPress Dashboard → Rank Math SEO → Dashboard → Hilfe und stellen Sie sicher, dass Ihre Website korrekt verbunden ist. Wenn nicht, trennen Sie das Konto und verbinden Sie es erneut.
      Choose Disconnect account

    Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, auf die Schaltfläche zu klicken, um das Ticket einem menschlichen Agenten zuzuweisen, der Ihnen weiterhelfen kann. Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem hingewiesen haben!

    Rakibuzzaman Siam

    1 year, 4 months ago

    Hello,

    Thank you for contacting us and sorry for any inconvenience that might have been caused due to that.

    Could you please share a screencast of the issue by using a tool like https://loom.com so that we can check this further for you? A visual representation of the issue will help us to understand it better.

    Looking forward to helping you.

    Thank you.

    RankBot

    1 year, 3 months ago

    Hello,

    Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.

    If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.

    Thank you.

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