AI não esta funcionando

#855166
  • Resolved Artbambu Eco-top

    1 year, 1 month ago

    Rank Math free

    Tive que fazer um backup no meu site, e o problema que tinha com os créditos não aparecerem voltou. Do mesmo modo que tentei de tudo e eles não apareceram , peço que me ajudem de novo por favor. Abaixo esta as credenciais dos endereços que não esta funcionando, obrigado

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  • RankBot

    1 year, 1 month ago

    Olá, sentimos muito pelo problema que você está enfrentando com o Content AI.

    Para resolver a questão dos créditos que não estão aparecendo, por favor, siga estas etapas:

    1. Verifique se você está logado na conta correta: Acesse sua conta Rank Math e confirme se está usando a conta que adquiriu os créditos do Content AI.

    2. Verifique os créditos restantes: Vá para Rank Math > Conta > Websites ou acesse este link para verificar se os créditos estão corretos. Veja a imagem abaixo para referência:
      Verificar Créditos

    3. Desconecte e reconecte sua conta: No seu painel do WordPress, vá para Rank Math > Painel > Ajuda, desconecte e reconecte sua conta Rank Math. Veja as imagens abaixo:
      Desconectar
      Reconectar

    4. Atualize os créditos: Após reconectar, vá para o Content AI e atualize a contagem de créditos novamente para solicitar os créditos atualizados do nosso servidor. Veja a imagem abaixo:
      Atualizar Créditos

    Se após seguir esses passos o problema persistir, por favor, responda a este ticket e um agente humano da equipe de suporte do Rank Math irá ajudá-lo.

    Agradecemos por levantar essa preocupação e estamos aqui para ajudar!

    Adetayo

    1 year, 1 month ago

    Hello,

    Thank you for contacting us and sorry for any inconvenience that might have been caused due to that.

    Please follow the guide below to restore the credit on your website:
    https://rankmath.com/kb/how-to-restore-missing-content-ai-credits/

    However, if the issue persists, please share the error message on the pop-up notification shown when refreshing the credit with us so that we can check the issue further for you.

    Hope this helps, and please do not hesitate to let us know if you need our assistance with anything else.

    Thank you.

    RankBot

    1 year ago

    Hello,

    Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.

    If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.

    Thank you.

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