gekauft, aber immernoch keine “credits”

Hallo, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Credits haben. Vielen Dank, dass Sie dieses Anliegen angesprochen haben.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie sich in dem Konto angemeldet haben, mit dem Sie die Content AI-Credits gekauft haben. Gehen Sie dann zu Rank Math > Konto > Websites oder besuchen Sie diesen Link: Mein Konto – Websites, um zu überprüfen, ob die verbleibenden Credits korrekt angezeigt werden.

Wenn die Anzahl der Credits korrekt ist, aber nicht in Ihrem Plugin angezeigt wird, gehen Sie bitte zu Ihrem WordPress-Adminbereich und navigieren Sie zu Rank Math > Dashboard > Hilfe. Dort sollten Sie Ihr Rank Math-Konto trennen und dann wieder verbinden.

Nachdem Sie dies getan haben, gehen Sie zu Ihrer Content AI und aktualisieren Sie die Credits-Anzeige erneut, damit das Plugin die aktualisierten Credits von unserem Server anfordert.

Ich hoffe, das hilft Ihnen weiter! Bitte zögern Sie nicht, uns zu informieren, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen.

Hello,

Thank you for contacting Rank Math support.

Please navigate to WP Dashboard > Rank Math SEO > Dashboard > Help and disconnect & reconnect your Rank Math account.

After that, head over to WordPress Dashboard → Rank Math → General Settings → Content AI and refresh the credits. Here’s a screenshot for reference:

If you see an error or popup, please share the site URL and a screenshot of the error so we can check further.

You can use a tool like https://imgur.com/ to share the screenshots.

Looking forward to helping you.