Voilà la cause de mon soucis
Depuis WordPress 5.2, une fonctionnalité native permet de détecter si une extension ou un thème cause une erreur fatale sur votre site, et vous notifie avec cet e-mail automatique.
Ici, WordPress a trouvé une erreur avec l’une de vos extensions, « Rank Math SEO PRO ».
Commencez par visiter votre site (https://cuisinezavecdjouza.fr/) pour vérifier s’il y a des problèmes visibles. Ensuite, visitez la page où une erreur a été relevée (https://cuisinezavecdjouza.fr/wp-admin/admin.php?page=rank-math-options-general) et vérifiez si des problèmes sont visibles.
Veuillez contacter votre hébergeur pour une assistance concernant la résolution de ce problème.
Si votre site semble cassé ou si vous ne pouvez pas accéder à votre tableau de bord normalement, WordPress dispose maintenant d’un « mode de récupération ». Cela vous permet de vous connecter en sécurité sur votre tableau de bord afin de chercher la source du problème.
Que faire ?
Hello,
Thank you for contacting Rank Math support, and sorry for any inconvenience that might have been caused due to that.
Please head over to your WordPress Dashboard > Rank Math > Dashboard > Help, disconnect and reconnect your Rank Math account:
After that your Content AI credits should reflect to your website’s dashboard.
As for the error in your website, please share your website’s recent error logs so we can determine what’s causing the issue you experienced.
You can follow this guide to enable debugging in WordPress
https://wordpress.org/support/article/debugging-in-wordpress/ or you can get in touch with your web host, they will help you locate the log file.
Hope that helps and please do not hesitate to let us know if you need our assistance with anything else.
Bonjour et merci beaucoup pour votre aide, je me suis déconnectée et effectivement mes crédits sont réapparus en rafraichissant
Hello,
We are super happy that this resolved your issue. If you have any other questions in the future, know that we are here to help you.
If you don’t mind me asking, could you please leave us a review (if you haven’t already) on https://wordpress.org/support/plugin/seo-by-rank-math/reviews/#new-post about your overall experience with Rank Math? We appreciate your time and patience.
If you do have another question in the future, please feel free to create a new forum topic, and it will be our pleasure to assist you again.
Thank you.
