Free statt pro Anzeige

#449684
  • Resolved Nico Wiese

    2 years, 4 months ago

    Rank Math free

    Ich habe vor kurzem RankMath pro erworben und setze es auf 3 Seiten ein:
    http://www.clousun.com
    http://www.am-teich.de

    und
    http://www.skandinavischer-sommer.de

    Auf wwww.skandinavischer-sommer wir oben seit kurzer Zeit RankMath Free angezeigt (statt Pro).
    Die Pro-Funktionen scheinen aber zu funktionieren (mehr als 5 Keywords etc.).

    Folgende Nachricht steht unter WordPress Plugins:

    Eine neue Version von Rank Math SEO PRO ist verfügbar. Details der Version 3.0.20 ansehen. Eine automatische Aktualisierung für dieses Plugin ist nicht verfügbar. Es scheint, dass du kein aktives Abonnement für Rank Math SEO PRO hast. Siehe bitte Details und Preise.

    Rank MathFree ist, wie auf den anderen Seiten auch, ebenfalls installiert.

    Können Sie mir helfen?

    Viele Grüße,
    Nico Wiese
    n*********@s************************

Viewing 3 replies - 1 through 3 (of 3 total)
  • Reinelle

    2 years, 4 months ago

    Hello,

    Thank you for contacting Rank Math and bringing your concern to our attention. I’m sorry for any inconvenience this issue may have caused you.

    You mentioned that you have purchased the Rank Math PRO plugin, but the account you used to open this ticket is the Rank Math free version.

    Can you please search and forward a receipt from FastSpring.com so we can locate your account and verify it?

    Meanwhile, please follow these steps to fix the issue and ensure to connect your website to your paid Rank Math account:
    https://rankmath.com/kb/fix-automatic-update-unavailable-for-this-plugin/#reconnect-website

    Looking forward to helping you.

    Thank you.

    Nico Wiese

    2 years, 4 months ago

    Rank Math free

    Hallo, die Rechnung ist hier:

    https://www.skandinavischer-sommer.de/rechnung/

    Viele Grüße,
    Nico Wiese

    Mladen

    2 years, 4 months ago

    Hello Nico,

    Your Pro subscription is under n******@a******* account. Please use that account when connecting.

    Also, we can merge your accounts if you want, just let us know which email you want to use in future.

    Thank you!

    RankBot

    2 years, 3 months ago

    Hello,

    Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.

    If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.

    Thank you.

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