Hola, lamento que estés teniendo problemas para activar tu plan PRO. Asegúrate de que estás utilizando la misma dirección de correo electrónico que usaste para comprar el plan PRO al iniciar sesión en tu cuenta de Rank Math. Si no ves la opción para activar el plan, puede ser que hayas iniciado sesión con un correo diferente.
Aquí hay algunos pasos que puedes seguir:
- Verifica tu cuenta: Sal de tu cuenta actual y vuelve a iniciar sesión con el correo electrónico asociado a tu suscripción PRO.
- Conecta tu cuenta: Después de instalar el plugin PRO, ve a Rank Math SEO → Dashboard → Help en tu área de administración de WordPress y haz clic en Conectar ahora.
- Activa el plan: Una vez conectado, deberías poder seleccionar tu plan y hacer clic en OK, ACTIVATE NOW.
Si después de seguir estos pasos aún no puedes activar tu plan, te recomendaría que respondas a este ticket y un agente humano del equipo de soporte de Rank Math se encargará de ayudarte. También sería útil incluir la URL de tu sitio web en tu respuesta para que puedan investigar más a fondo.
Gracias por plantear tu preocupación y espero que esto te ayude a resolver el problema.
Sources:
Where Is My Rank Math PRO License Key?
This is an automated reply from Rank Math Support Bot. Your ticket has been assigned to a human agent and we will get back to you shortly.
Ya realicé estos pasos, cuando ingreso a la cuenta no registra q tenga un plan pro para activar
Hello,
Thank you for contacting us. We apologize for any inconvenience this issue may have caused.
It seems that you’re currently using the Rank Math PRO plugin, but the account you used to open this ticket is a free account.
Can you please search and forward a receipt from FastSpring.com so we can locate your account and verify it?
Looking forward to helping you.
Thank you.
Amigo eso ya lo hice, ustedes ya encontraron mi pago y demas.
no pueodo enviar un Tiket por la cuenta pro pues no la tengo habilitada
Hello,
We do not see any subscription on this account you have opened this ticket with.
It is possible that you purchased it with a different email so the subscription is on a different account.
We have asked for the purchase receipt or purchase email so we can locate the subscription/account and possibly merge the accounts.
We hope this helps.
We look forward to hearing back from you.
Thank you.
