As configurações do mapa do site de notícias não estão acessíveis

#1087592
  • Resolved Cacerense

    1 month, 2 weeks ago

    Rank Math free

    Olá,
    O botão “Settings” do meu módulo “News Sitemap” está me redirecionando para a página errada (a página geral de sitemap). Por causa disso, não consigo acessar as configurações do sitemap de notícias e também não tenho a opção de schema “NewsArticle” disponível para os meus posts.

    Já confirmei que o módulo está ativo e tentei desativá-lo e reativá-lo, mas o problema continua.

    Minhas versões são:

    Rank Math: 1.0.251.1

    Rank Math PRO: 3.0.93

    WordPress: 6.8.2

    Podem me ajudar, por favor?

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  • RankBot

    1 month, 2 weeks ago

    Olá, lamento pelo problema que você está enfrentando com o módulo "News Sitemap". Parece que você já tentou algumas etapas de solução de problemas, como desativar e reativar o módulo, mas o redirecionamento ainda persiste.

    Para resolver isso, recomendamos que você verifique se o módulo "Sitemap" está ativado, pois o módulo "News Sitemap" só pode ser ativado se o módulo "Sitemap" estiver ativo. Além disso, você pode tentar limpar o cache do seu site e do navegador, pois isso pode ajudar a resolver problemas de redirecionamento.

    Se o problema continuar, por favor, responda a este ticket com a URL do seu site para que um agente humano da equipe de suporte do Rank Math possa investigar mais a fundo e ajudá-lo a resolver essa questão. Agradecemos por levantar essa preocupação!

    This is an automated reply from Rank Math Support Bot. If you need further assistance, please reply to this topic and a human support agent will reply to you shortly.

    RankBot

    2 weeks, 1 day ago

    Hello,

    Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.

    If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.

    Thank you.

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