Hola, lamento que estés enfrentando problemas con los créditos de Content AI. Los créditos se asignan anualmente y no se acumulan ni se apilan. Cada vez que investigas una palabra clave, se deducen 500 créditos de tu cuenta. Si has agotado tus créditos, tendrás que esperar hasta la fecha de renovación para recibir más.
Si estás experimentando fallas recurrentes con la actualización de tus créditos, te recomendaría que respondas a este ticket con más detalles sobre el problema, y un agente humano del equipo de soporte de Rank Math podrá ayudarte mejor. También asegúrate de incluir la URL de tu sitio si es relevante para el problema técnico que estás enfrentando.
Gracias por plantear tu preocupación y por tu paciencia mientras resolvemos esto.
Me pasa siempre lo mismo con la actualización. Simplemente no se actualizan los créditos
Hello,
Thank you for contacting the support and sorry for not following up quickly and any inconvenience that might have been caused due to that.
We have escalated the issue with our dev team about the credits, and we shall hear from them soon.
Meanwhile, if you have any other questions, please feel free to ask.
We are here to help you.
Hello,
We just checked the transactions on your account, and we can see that after the reset data, the credits were consumed to generate SEO metadata on the website https://cajondesastre.site/.
The next credits reset will happen on July 28th, and at that point, you will get another 750 credits to use on your website.
Don’t hesitate to get in touch if you have any other questions.
Hello,
Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.
If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.
Thank you.
