Content ai

#1040002
  • Resolved viel VielReisen
    Rank Math free

    Ich habe grade eine Lizenz gekauft für Content AI, aber vermutlich versehentlich mit einem falschen Account/ E-Mail Adresse. Ich habe m*************@t********** als email genutzt. Die paypalabrechnung ist Transaktionscode: 9WD92104YT640471H. Könne Sie das meinem richtigen Account zurordnen oder alternativ stornieren? dann mache ich das neu.

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  • Hello,

    Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Content AI-Lizenz haben. Leider können wir keine Änderungen an den Konten oder Stornierungen vornehmen. Ich empfehle Ihnen, auf Ihre Anfrage zu antworten, damit ein menschlicher Agent von unserem Rank Math Support-Team Ihr Ticket übernehmen und Ihnen weiterhelfen kann. Bitte geben Sie auch die URL Ihrer Website an, falls es sich um ein technisches Problem handelt.

    Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Anliegen aufmerksam gemacht haben!

    viel VielReisen
    Rank Math free

    wie gewünscht die seite: http://www.vielreisen.de

    Hello,

    Thank you for your query and we are so sorry about the trouble this must have caused.

    Would you like us to merge your accounts to avoid further confusion? Let us know which email address you wish to keep.

    We also need to verify your purchase first, unfortunately, we can’t do that using the PayPal information you shared.

    Please search and forward a receipt from FastSpring.com so we can locate your transaction.

    Looking forward to helping you.

    viel VielReisen
    Rank Math free

    Ich möchte die Email vielreisen@magenta weiternutzen.

    Ich würde Ihnen gern eine Kopie zur Zahlung schicken, sehe aber keine Möglichkeit hier

    Hello,

    You can share this information with a screenshot using https://imgur.com/upload

    We look forward to hearing from you.

    Hello,

    Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.

    If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.

    Thank you.

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