Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre paiement. Voici quelques étapes à suivre pour résoudre ce problème :
- Vérifiez votre carte : Assurez-vous que votre carte Visa prend en charge les paiements internationaux et les paiements par abonnement.
- Désactivez le VPN ou le Proxy : Si vous utilisez un VPN ou un serveur proxy, essayez de le désactiver, car cela peut causer des problèmes lors du traitement des paiements.
- Contactez votre banque : Il peut être utile de contacter votre banque pour comprendre pourquoi le paiement est refusé et leur demander d’approuver la transaction.
- Essayez un autre moyen de paiement : Si possible, essayez d’utiliser une autre carte de crédit ou de débit.
Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, veuillez répondre à ce ticket avec plus de détails, y compris l’URL de votre site, afin qu’un agent humain puisse vous aider davantage.
Sources:
Troubleshooting Payment Issues at Rank Math » Rank Math
This is an automated reply from Rank Math Support Bot. If you need further assistance, please reply to this topic and a human support agent will reply to you shortly.
Hello,
Since we did not hear back from you for 15 days, we are assuming that you found the solution. We are closing this support ticket.
If you still need assistance or any other help, please feel free to open a new support ticket, and we will be more than happy to assist.
Thank you.
